Obchodní podmínky

prostřednictvím internetového obchodu. 

1. Kdo jsme a jak nás kontaktovat 

Internetový obchod provozuje: 

Prodávající	Vlastimil Jenikovský
IČO	11639288
Sídlo a provozovna	Školní 325, 267 24 Hostomice
E-mail	vlastik@dubabuk.cz
Telefon	734 763 651
Internetový obchod	www.dubabuk.cz
Evidence	živnostenský rejstřík
DPH	nejsem plátcem DPH

V těchto podmínkách používáme označení „my“ pro prodávajícího a „vy“ pro kupujícího. Spotřebitelem jste tehdy, pokud mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavíráte smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jednáte.

2. Platnost obchodních podmínek 

Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu. Odchylná písemná ujednání mezi námi mají přednost. 

Obchodní podmínky jsou určeny spotřebitelům i podnikatelům. Ustanovení, která podle právních předpisů chrání výhradně spotřebitele, se na podnikatele nepoužijí. 

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Uzavřenou smlouvu archivujeme v elektronické podobě; zákazník k ní nemusí mít trvalý přístup. Potvrzení objednávky a tyto podmínky obdržíte elektronicky. 

3. Nabídka zboží, ceny a přírodní materiál 

Nabízíme zejména klasická a endgrain krájecí prkénka, magnetické držáky na nože, dřevěné otvíráky, další dřevěné výrobky, výrobky s gravírováním a výrobky podle individuálních rozměrů či požadavků. 

Popis, hlavní vlastnosti, cena a předpokládaná dostupnost jsou uvedeny u produktu. Ceny jsou konečné; nejsme plátcem DPH. K ceně se připočítává doprava a případné další zvolené náklady, které uvidíte před odesláním objednávky. 

Dřevo je přírodní materiál. Kresba, odstín, struktura a drobné přirozené znaky se mohou lišit od fotografií. Taková odlišnost sama o sobě není vadou, pokud výrobek odpovídá sjednanému druhu materiálu, rozměrům, funkci a obvyklé jakosti. 

Fotografie jsou ilustrační v rozsahu přirozených odlišností dřeva. Neomezujeme tím vaše práva z vadného plnění. U jednotlivých produktů může být uvedena množstevní, velkoobchodní nebo individuální B2B cena. Individuální nabídka platí po dobu v ní uvedenou. 

4. Objednávka a uzavření smlouvy 

Zboží vložíte do košíku, zvolíte dopravu a platbu, vyplníte potřebné údaje a před odesláním můžete údaje zkontrolovat a opravit. 

Kliknutím na tlačítko vyjadřující povinnost platby odešlete závaznou objednávku. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy je objednávka prostřednictvím internetového obchodu odeslána. Automatické potvrzení doručení objednávky zašleme na zadaný e-mail. 

Nakoupit lze bez registrace i prostřednictvím zákaznického účtu. Za správnost a aktuálnost údajů odpovídáte vy. Přístupové údaje k účtu chraňte před zneužitím. 

Slevový kód lze použít pouze v souladu s podmínkami konkrétní akce. Není-li uvedeno jinak, slevové kódy nelze kombinovat ani zpětně uplatnit. 

Pokud je u ceny nebo popisu zjevná technická chyba, kontaktujeme vás bez zbytečného odkladu a navrhneme opravu. Nedošlo-li k dohodě, může být smlouva ukončena pouze způsobem dovoleným právními předpisy. 

5. Zakázkové a personalizované výrobky 

Individuální požadavky, například rozměry, druh dřeva, text, logo, grafika nebo gravírování, si po objednávce upřesníme e-mailem. 

Před zahájením výroby e-mailem odsouhlasíte konečné provedení, rozměry, text nebo grafiku, cenu, předpokládaný termín dodání a případný grafický náhled. Výrobu zahájíme po tomto odsouhlasení a po přijetí celé ceny. 

Odpovídáte za správnost schválených textů, rozměrů a dalších podkladů. Dodáte-li logo, grafiku nebo jiný chráněný obsah, potvrzujete, že jste oprávněni jej pro objednaný účel použít. Tím nejsou dotčena naše povinná práva a odpovědnost podle zákona. 

Můžeme odmítnout podklady, které jsou technicky neproveditelné, protiprávní nebo zjevně zasahují do práv třetích osob. V takovém případě se pokusíme dohodnout na úpravě; není-li dohoda možná, vrátíme přijatou platbu za neprovedenou část objednávky. 

Změna po schválení návrhu je možná jen po dohodě. Může vést ke změně ceny a termínu podle již provedené práce, spotřebovaného materiálu a rozsahu nové úpravy; změnu vždy předem odsouhlasíme. 

U zboží vyrobeného podle vašich konkrétních požadavků nebo přizpůsobeného vaší osobě nemá spotřebitel právo odstoupit bez udání důvodu ve 14denní lhůtě. To neplatí automaticky pro standardní zboží pouze vyrobené po objednávce nebo zvolené z námi předem nabízených běžných variant. 

6. Platební podmínky 

Zaplatit můžete bezhotovostním převodem nebo kartou prostřednictvím Shoptet Pay. Dobírku ani platbu v hotovosti nenabízíme. 

Při bankovním převodu musí být celá cena připsána na náš účet do 5 pracovních dnů od uzavření smlouvy, není-li dohodnuto jinak. Platební údaje obdržíte po objednání. 

Zakázkové a personalizované výrobky se hradí vždy v plné výši před zahájením výroby. 

Elektronický daňový nebo účetní doklad zašleme na e-mail uvedený v objednávce. Souhlasíte s jeho vystavením a zasláním v elektronické podobě. 

7. Doprava, osobní odběr a dodací lhůty 

Doručujeme pouze na území České republiky. Aktuálně dostupné možnosti a ceny dopravy se zobrazí v košíku. 

Podle rozměrů a povahy zásilky lze využít zejména PPL, Balíkovnu nebo GLS, a to doručení na adresu, výdejní místo či dostupný výdejní box. AlzaBox uvádíme jako možný typ boxu, pokud jej zvolený dopravce a košík pro danou zásilku nabízejí. 

Osobní odběr je možný na adrese Školní 325, 267 24 Hostomice pouze po naší předchozí výzvě a domluvě termínu. Při osobním odběru není možné platit v hotovosti. 

Orientační dodací lhůty jsou: skladové zboží 3 až 5 pracovních dnů, standardně vyráběné zboží do 14 dnů a zakázkové či gravírované zboží do 4 týdnů. Konkrétní termín u produktu nebo termín odsouhlasený e-mailem má přednost. 

Dodací lhůta běží od přijetí platby; u zakázkového zboží současně až od odsouhlasení všech podkladů. O mimořádném prodlení vás budeme informovat. 

Při převzetí zkontrolujte neporušenost obalu. Zjevné poškození je vhodné ihned zaznamenat s dopravcem; neprovedení zápisu samo o sobě nezbavuje spotřebitele zákonných práv. 

8. Nepřevzetí zásilky 

Nepřevzetím zásilky se smlouva automaticky neruší. Pokud zásilku bezdůvodně nepřevezmete a vzniknou nám tím účelně vynaložené náklady na dopravu a balení, můžeme požadovat jejich náhradu v rozsahu dovoleném právními předpisy. 

Při opětovném odeslání uhradíte také skutečné náklady nového odeslání. Samostatný poplatek za skladování neúčtujeme. 

Tato pravidla nejsou smluvní pokutou a neomezují spotřebitelovo právo platně odstoupit od smlouvy, pokud mu náleží. 

9. Přechod nebezpečí škody a vlastnické právo 

Vlastnické právo ke zboží na vás přechází úplným zaplacením ceny a převzetím zboží. 

Jste-li spotřebitel, nebezpečí škody na zboží na vás přechází převzetím zboží. Zvolíte-li si dopravce mimo možnosti, které jsme nabídli, přechod nebezpečí se řídí právními předpisy. 

10. Odstoupení spotřebitele od smlouvy 

Jste-li spotřebitel, můžete od smlouvy uzavřené na dálku zpravidla odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. U více kusů dodaných odděleně běží lhůta od převzetí posledního kusu; u pravidelných dodávek, které však standardně nenabízíme, od první dodávky. 

Pro zachování lhůty stačí, když nám odstoupení poslední den lhůty odešlete. Můžete použít přiložený vzorový formulář, není to však povinné. Odstoupení zašlete na e-mail vlastik@dubabuk.cz nebo na adresu Školní 325, 267 24 Hostomice. 

Zboží nám zašlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Zboží neposílejte na dobírku. 

Vrátíme vám přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se nedohodneme jinak a nevzniknou vám další náklady. S vrácením můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo neprokážete jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve. 

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání nad rámec nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. 

Právo odstoupit ve 14denní lhůtě se nevztahuje zejména na zboží vyrobené podle vašich požadavků nebo přizpůsobené vaší osobě. Výjimka se vykládá přiměřeně a nevylučuje reklamaci vad. 

Podnikatel nakupující v souvislosti se svou podnikatelskou činností nemá zákonné spotřebitelské právo odstoupit bez udání důvodu. 

11. Práva z vadného plnění a reklamace 

Odpovídáme, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá sjednaným vlastnostem, popisu, množství, jakosti, funkčnosti a obvyklému účelu, s přihlédnutím k povaze výrobku a dohodnutým individuálním vlastnostem. 

Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v zákonné době. Pro posouzení práv, domněnek a lhůt se použijí aktuálně účinné právní předpisy. Dobrovolnou záruku za jakost nad rámec zákona neposkytujeme, není-li u konkrétního výrobku výslovně uvedeno jinak. 

Reklamaci uplatníte e-mailem na vlastik@dubabuk.cz nebo písemně či osobně po dohodě na adrese Školní 325, 267 24 Hostomice. Uveďte své kontaktní údaje, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení; je vhodné přiložit fotografie. 

Zboží přijmeme k reklamaci čisté a bezpečně zabalené. Doklad o koupi lze nahradit jiným věrohodným prokázáním nákupu. 

Spotřebitelskou reklamaci vyřídíme a informujeme vás o ní nejpozději v zákonné lhůtě, nedohodneme-li se na delší. O přijetí a vyřízení reklamace vydáme písemné potvrzení. 

Podle povahy vady můžete požadovat zejména opravu nebo dodání nové věci; v zákonem stanovených případech přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Zvolený způsob lze odmítnout pouze tehdy, dovoluje-li to zákon, například je-li nemožný nebo nepřiměřeně nákladný. 

Za vadu se nepovažuje běžné opotřebení, poškození nesprávným používáním, údržbou v rozporu s uživatelským návodem nebo mechanické či tepelné poškození po převzetí. Toto ustanovení se nepoužije, pokud byla příčinou vada výrobku nebo nedostatečný návod. 

Uživatelský návod k péči zpřístupníme na produktové stránce a přiložíme k výrobku. Odkaz nebo forma návodu se může lišit podle produktu. 

12. Dárkové poukazy 

Dárkový poukaz lze použít k nákupu zboží v internetovém obchodě za podmínek uvedených u konkrétního poukazu. Doba platnosti, hodnota, způsob doručení a případná omezení jsou uvedeny na poukazu nebo produktové stránce před nákupem. 

Poukaz je přenosný, není-li uvedeno jinak. Chraňte jeho kód před zneužitím; za použití kódu třetí osobou po jeho zpřístupnění z vaší strany neodpovídáme, pokud jsme porušení sami nezpůsobili. 

Poukaz nelze směnit za peníze, pokud právní předpis nebo individuální dohoda nestanoví jinak. Způsob využití nevyčerpané hodnoty se řídí informací u konkrétního poukazu; tato informace musí být zákazníkovi dostupná před koupí. 

Je-li poukaz dodán pouze elektronicky a spotřebitel požádá o jeho dodání před uplynutím lhůty pro odstoupení, postup a případná ztráta práva na odstoupení se řídí povahou poukazu a účinnými právními předpisy. Samotným vydáním poukazu bez dalšího nevylučujeme zákonná spotřebitelská práva. 

13. Zákaznický účet 

Zákaznický účet je dobrovolný. Můžeme jej dočasně znepřístupnit kvůli údržbě nebo bezpečnosti a zrušit při závažném porušení podmínek, vždy přiměřeně okolnostem. 

Účet můžete kdykoli požádat zrušit. Povinné účetní, reklamační nebo smluvní údaje můžeme dále uchovávat po dobu stanovenou právními předpisy. 

14. Ochrana osobních údajů, cookies a obchodní sdělení 

Zpracování osobních údajů popisujeme v samostatných zásadách ochrany osobních údajů. Používání cookies a analytických či reklamních nástrojů popisujeme v samostatných zásadách cookies a v nastavení souhlasů na webu. 

Obchodní sdělení zasíláme pouze v případech dovolených právními předpisy. Z odběru se můžete kdykoli odhlásit odkazem v e-mailu nebo zprávou na vlastik@dubabuk.cz. 

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů 

Vznikne-li mezi námi a spotřebitelem spor, který se nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, internet: coi.gov.cz/informace-o-adr/. 

Evropská platforma ODR ukončila činnost 20. července 2025, proto na ni v těchto podmínkách neodkazujeme. 

16. Vyšší moc a omezení odpovědnosti 

Za porušení povinnosti neodpovídáme v rozsahu, v jakém bylo způsobeno mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na naší vůli. O překážce a jejím vlivu vás informujeme bez zbytečného odkladu. 

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle zákona nelze vyloučit nebo omezit, zejména zákonná práva spotřebitele. 

17. Závěrečná ustanovení 

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Volbou práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva, jež by se jinak použilo. 

Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, ostatní ustanovení zůstávají zachována. Neplatné ustanovení se nahradí pravidlem, které nejlépe odpovídá jeho dovolenému smyslu. 

Znění podmínek můžeme měnit. Na již uzavřené smlouvy se použije znění účinné v okamžiku uzavření smlouvy. 

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 9. října 2026.